Internett er i rivende utvikling. Nye teknologier og mobile enheter popper opp som paddehatter. Ser man derimot bort fra alle nye trender er internett i prinsippet det samme som det var for ti år siden. Prinsippene for markedsføring og informasjonsformidling har ikke endret seg nevneverdig. De gode gamle nyhetsgruppene har videreutviklet seg videre til sosiale nettverk som Twitter og Facebook. Levende nettsider har etterhvert skiftet navn og står nå, med litt forbedret funskjonalitet, frem som Blogger. Det eneste som uforandret fungerer på samme måte som før er den gode gammeldagse eposten. Selve basisen av internett.

Hele internett er basert på epost. Blogging, twitring, shopping og det aller meste du gjør på internett er tuftet på at du har en epostadresse som identifiserer deg som en unik bruker. Epost har etterhvert blitt selve roten i internett. Nettbutikkene benytter epost aktivt med stor suksess. Utsending av nyheter og tilbud til eksisterende nettkunder resulterer i nye salg og økt kundelojalitet. Epostdialog er ikke noe nytt. Nettopp derfor har de som så mulighetene på et tidlig tidspunkt kommet veldig langt med dette. De har i løpet av mange år bygd opp baser med lojale nyhetsbrev-mottakere. Opplysningene de har i basen kan fortelle dem det meste om kundene. Navn, alder, geografi og kjønn er noen av parametrene som er blant de vanligste å sortere på. Ved hjelp av dem kan man skreddersy budskap, tilpasset de brukerene de ønsker å nå, basert på slike parameter. Målinger viser at ROI (Return of investment) ved epostmarkedsføring langt overskrider det man kan forvente ved f.eks. bannerannonsering på nettsider. Det vil med andre ord si at dette er en av de rimeligste former for markedsføring og dialog på nett. Og dermed også en av de mest lønnsomme.

Pionerer og nølere
Nettbutikker har som sagt sett dette og utnytter det til det fulle. Men hva med andre aktører på nett? Burde ikke f.eks. nettavisene være ledene på epostdialog? Å få vite hvem leserne er og til enhver tid ha mulighet til aktiv dialog med dem må jo være et drømmescenario for dem? Dialog mellom leserne og den redaksjonelle enheten er ett område hvor de kan dra nytte av dette. De kan formidle sitt budskap til riktig målgruppe til enhver tid. For ikke å snakke om nytten det kan ha for deres annonsører med mulighetene for kundesegmentering. I tider hvor dagspressen sliter i motbakke og man ser en full dreining fra papiraviser til digital satsning gjelder det å se alle muligheter og utnytte dem.
Det er  ikke lenger nok å få  oppmerksomhet - man må også kunne holde på den. Det er det geniale med internett. Du kan samle informasjon om dine brukere og benytte den videre for å opprettholde et godt, langvarig og personlig kundeforhold. Overgangen til hånholdte enheter gjør det nå enda mer aktuelt å satse på epost for toveisdialog med brukere.

Doghouse ønsker deg et godt nytt år med gamle muligheter!

Jeg anbefaler følgende artikkel for videre lesing om emnet:
The E-Mail Marketing Opportunity